桃園國際機場股份有限公司
IATA行李輸送系統課程 Baggage Handling Services and Systems
基本資料
系統識別號: |
C10802712 |
相關專案: |
無 |
計畫名稱: |
參加IATA行李輸送系統課程# |
報告名稱: |
IATA行李輸送系統課程 Baggage Handling Services and Systems |
電子全文檔: |
C10802712_1.pdf
|
附件檔: |
|
報告日期: |
108/12/30 |
報告書頁數: |
17 |
計畫主辦機關資訊
姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
莊智堯 |
桃園國際機場股份有限公司 |
|
科長 |
其他 |
報告內容摘要
面對日益增長的旅客成長量,為提高機場服務品質和良好的旅程體驗,有效縮短旅客行李處理時間和降低航空公司運營成本,本課程就行李運送服務和行李處理系統進行相關探討,以確保及時、安全、高效率地完成大量旅客行李遠距離輸送的需求。
行李處理不當每年造成航空運輸業約29億美元的損失。正確的行李處理不僅可以降低成本,並藉由優化行李處理流程,提高旅客的滿意度。
通過從行李處理系統中整合改進的流程,組織的基礎架構和服務管理,學習從源頭識別行李處理問題並提高服務效率。分析各種航空公司服務方式,以及如何將其應用到出境和入境行李處理程序中,都是在本課程中學習到的內容。
其他資料
前往地區: |
新加坡; |
參訪機關: |
IATA 新加坡訓練中心 |
出國類別: |
實習 |
關鍵詞: |
行李,BHS,Baggage Handling System,行李追踪,IATA 753 |
備註: |
|
分類瀏覽