當前台灣自來水公司面臨了設施現代化、供水服務質量提升的嚴峻挑戰，如何運用現代科技，整合有限資源，對於供水系統進行有效率管理，正確掌握整個生產與供水鍊上「質、量、壓」的品質，乃為重要課題。而如何整合國內產、官、學界資源，深耕本土產水技術，以提升研發效益，進而拓展每年4000億美元之國際「藍金」商機，也為國內自來水界亟待發展的方向，本次研習主要目的係至水務產業發達的法國研習其發展經驗，以供國內自來水事業提升供水服務品質及研擬事業經營方向的參考。 研習結果深覺建置結合客户服務、監控管理、水質分析等三合一之水務運營系統，乃是國內自來水事業現代化必走之道路，其構成要素包括資料擷取與處理、即時資料監視、資料建檔、提供各設施與管網間之追蹤與規劃模式、模式分析驗證資料庫、利用各項監視資料自動產生模擬資料、提供使用者建立、執行與利用模擬結果時，便捷之全方位操作介面、結合地理資訊系統（GIS）等，以提供即時控制與集中監視之功能，使自來水之生產與輸送在日常管理上可以達到最佳化之目標。 自來水事業宜以應用為導向進行技術研發，並視研究發展業務推動為核心競爭力之一環，所需研發預算約佔營收之0.5%，研發人力約佔整體人力之0.25％〜2.6％，而為有效運用研發資源及因應研究實務之因地制宜，宜與國內、外著有聲譽之大學或研究機構成立策略聯盟，相互交流經驗及技術，水處理方面強調模型場研究之重要性，經可行性評估研究、初始實驗室規模研究、模型場研究、現場模型場研究、小規模工業應用、全規模實場應用，以期將實驗室所開發之技術順利轉化應用，其R&D過程大致需3-5年，對外商業技術輸出約需8-10年。