2023年員工協助專業協會國際年會自10月19日至10月22日，於美國俄勒岡州波特蘭（Portland）舉行，與會人員來自世界各國，包括阿根廷、巴西、澳洲、加拿大、印度、日本、緬甸、南非等國家，多為從事員工協助之實務工作者，如心理諮商師、社會工作者、心理學家、婚姻和家庭治療師、職業安全健康和衛生保健人員等。會議內容含括員工協助方案的各個面向，演講主題多元豐富，包括員工協助方案的服務範疇、特定對象方案應用，到員工協助專業知識之提升、最新趨勢展望及挑戰等。 美國員工協助專業在員工協助專業協會(EAPA)的整合與支持下，發展得相當成熟與多元，透過建立自由交流的全球論壇、提供專業訓練、資格證書與專業認證、規範專業倫理準則，發展更多創新方案與研究。藉由參與國際年會，體驗到美國民間團體強大的動員力及向心力，並瞭解員工協助方案最新趨勢與新興議題，包括AI與員工協助方案、肯定跨性別及非常規性別員工、中斷工作場所暴力及提高全球EAP參與等。 據此，借鏡外國發展經驗，企業在員工協助方案時導入AI時，因注意相關風險如缺乏同理心、隱私安全和專業性不足；亦可推廣企業導入職場健康儀表板架構，協助瞭解職場安全情形，降低職場暴力產生；透過提升跨性別輔導知能及企業支持多元性措施，推動企業多元性別友善職場。