歐盟智慧財產局（EUIPO）於2019年5月29日至31日在西班牙阿利坎特舉辦「智慧財產爭議調解與溝通研討會（IP Seminar on Mediation and Communication）」，第1天先進行溝通工作坊（Workshop on Communication），講師Mr. Richard Mullender針對溝通，特別是其中最關鍵的聆聽技巧進行介紹，學員並於課堂中就重要技巧分組演練。第2、3天為調解研討會， EUIPO邀請到來自歐盟會員國、非會員國公私部門，及區域與國際性機構與學術單位的專家擔任講師，就調解在國際上的利用情形、發展趨勢（包括為推廣調解利用的法制與政策面向）等相關議題進行討論。