2013年員工協助專業協會國際年會定於10月16日至19日於美國亞利桑納州鳳凰城（Phoenix，Arizona）召開，本年度的主題為:「熱力四射的EAP:前程似錦!(EAP Heats Up: Flourishing into the Future)」，探討國際間在員工協助方案領域所發展之新興議題、多元服務模式及成效評估。 員工協助方案未來具成長潛力的方案為性騷擾、壓力管理、重大事件與創傷輔導、工作與生活、兒童與老人照顧等；美國、加拿大、澳洲、英國等國家，EAP制度發展成熟，員工也有使用EAP的文化，遇到問題時較願意對外求援，故EAP產業可說是蓬勃發展，支援其服務的相關產業也結成策略聯盟，例如網路服務(視訊會議、APP診斷軟體等)是未來的新興產業。但更重要的是要加強對員工的宣導，以及員工協助方案內容的佈達。 EAP所面臨的挑戰是，有其他提供類似服務的外部廠商，例如比利時的疾病保險公司，將EAP服務作為保險的附屬合約、以及事業單位內的社會對話仍不能略過，EAP提供廠商必須保持一個中立的合作夥伴角色，提出EAP的服務效益、價值使工會幹部信服，而員工代表則可成為轉介員工協助的媒介。 另EAP的「定價」關係著產業的榮衰，中小企業則覺得建置成本太高，還有需求過小，無法形成規模經濟，故針對台灣的中小企業EAP推動方式，可考慮以結合附近廠區事業單位，採聯合契約方式購買外置式服務，或許為可行之方式。