澳洲的兒少保護民間團體相當蓬勃，發展各類服務模式以回應家庭需求，澳洲兒少家外安置中，以親屬安置類型提供替代性照顧的比例約5成，為全球之冠，爰為瞭解澳洲推動兒少保護及家外安置工作經驗，據以學習交流，本次邀請民間團體、地方政府、專家學者等20人(名單如附件1)，共同赴澳洲新南威爾斯州參與「家庭暴力及兒童保護國際研討會」，參訪8個單位，包含與其州政府社區及司法部門(Department of Communities and Justice, NSW)進行交流，及參訪辦理兒少保護及家外安置服務之7個相關民間單位，含：Association of Child Welfare Agencies、Uniting NSW.ACT、Mackillop Family Services Blacktown、Key Assets、Family Spirit、Adopt Change、AbSec|NSW Child, Family and Community Peak Aboriginal Corporation。 本次參訪印象深刻，澳洲兒少保護公部門人力與台灣同樣面臨人力不足情形，惟澳洲非營利組織發展蓬勃，澳洲政府在家庭處遇服務，透過公私協力，廣泛由民間團體提供處遇服務，依據兒少年齡、家庭議題與危機度等，發展接近家庭需求的各類服務方案；另外也深入了解澳洲親屬安置比例高的原因，以及澳洲政府在家外安置的議題上，將替代性照顧服務納為協助原生家庭處遇的一環，並提供寄養家庭及親屬家庭充足人力、物力等支持，不論是針對工作者或照顧者皆有一套訓練工具與規劃，並強調媒合親屬照顧外，更重要是幫兒少建構與重要關係的連結，才能真正有助於兒少未來的復原。值得一提的，澳洲與台灣一樣面臨龐大的通報案件，澳洲政府近年來強化責任通報單位採取精準通報，分級回應，並且將再通報的概念視為服務介入的契機等。這些珍貴的交流過程，可作為我國未來在精進兒少保護政策與制度上的重要參考。