近年來由於氣候異常變遷，天然災害頻仍且日趨嚴重，已引起政府對災害防救的高度重視；「災害防救法部分修正草案」通過後，對災害之通報、應變及搶救均有嚴格的要求，可預見本公司未來緊急供電中心任務將日趨繁重，牽涉單位包括行政院國土安全辦公室、中央災害應變中心、經濟部災害應變中心、內政部警政署及消防署、國防部及各級縣市政府等。 為使災害發生時能迅速掌握電力系統災情資訊，並整合救災資源以縮短復電時間，本公司擬建置「智慧型緊急應變中心」，並增設電視牆、防救災電腦及通訊系統等各項軟、硬體設施，以利災害發生時供緊急應變小組及長官、相關單位人員進駐使用。 目前本公司緊供中心所使用之「天然災害通報系統」（簡稱NDS系統），係由各事故發生單位人員利用電話及公司內部網路設備通報災情狀況，資訊獲取速度不同步且較為緩慢；本公司若建置「智慧型緊急應變中心」，將可以自動化方式迅速分析電力系統災情，並即時掌握用戶停限電資訊和系統設備狀態，達到快速反應即時回報的功能。 本次報告內容主要針對出國行程及研習地點（PJM、SDG＆E、CAISO）各電力公司之緊急應變中心組織、運作、設計、應用系統、軟硬體規劃及設施建置等情形做一詳細介紹，並根據研習心得，提出本公司未來建置「智慧型緊急應變中心」之規劃方向及建議。