為加強本公司訓練所林口訓練中心與美國核能界維護訓練業務之互動，並強化高雄訓練中心之輸配電訓練能力，引進先進國家電力事業最新的訓練技術與策略，並與國外同業交換經驗，爰依編訂之出國計劃前往美國考察。 本次前往考察之電力公司包括美國西北能源公司(Energy Northwest)暨太平洋瓦斯及電力公司（Pacific Gas & Electric Company）。兩家公司歷史悠久(前者已成立五十一年，後者則有一百零三年)，訓練設施暨訓練制度齊全，值得本公司借鏡。茲將考察結果之結論及建議臚列如后： 一、加強本公司跨系統的專業技術訓練，以強化介面上之整合： 本公司目前的訓練，大多侷限於各系統本身的專業訓練，各系統間的員工缺乏對彼此業務的瞭解，此不僅不利於跨系統的輪調，對於整體電力系統運轉來說，容易產生介面上的盲點。PG&E公司 輸、變、配人員所接受的訓練除了本身系統的專業訓練外，也加入電廠運轉及維護的相關課程，而電廠人員的訓練課程中依班別的需要，也加入輸電、變電及配電的課程，值得本公司學習。 二、多元化的人員羅致方式，解決人力斷層問題： 美國西北能源公司因位處偏僻的沙漠地區，新進人員羅致不易，為避免技術人才斷層，爰由退役的海軍核能潛艦人員中網羅經驗豐富的技術人員擔任電廠運轉及維護工作。PG&E公司為解決人力斷層問題，該公司從退休的員工中，以非全職（即部分工作時間方式）羅致優秀的技術人才，擔任現場導師或訓練單位的實習老師，這種多元化的人員羅致方式，值得本公司借鏡。 三、推廣學徒（apprenticeship）制或導師（mentoring）制度，並視其為一種訓練類別，列入管控以落實技術傳承： ASHE超高壓變電所的新進人員訓練係採學徒訓練制，由資深的技術人員擔任導師，帶領新進人員學習有關變電所的運轉與維護技術，時間長達兩年，經國家相關檢定考試合格後，才能成為正式員工。PG&E的訓練中心開辦專業技術人員的學徒訓練，指定專人指導，屬長期訓練課程，對於落實技術傳承甚有幫助，值得我們學習。 四、證照制度與升遷、待遇相結合： 西北能源公司人員規定電廠人員須接受定期運轉訓練且須取得相關證照才能擔任運轉工作，另規定取得相關進階證照後才能晋升為資深運轉員。PG&E公司員工取得美國國家認證機構之相關證照，可以獲得加薪或升遷。本公司雖然也有類似的規定，但各系統並未有一致之作法，仍有改善空間。 五、加強與美國電力研究所（EPRI）在證照方面之合作，以全面提升技術水平： EPRI成立於1973年，目前有1000多個公司會員，國際會員也有160多個，大部份的會員是電力公司，本公司也是EPRI的會員，其所發給的證照具國際水準。目前本公司已有對NDE 超音波 level 1,2之檢定發照，level 3之檢定，由於本公司訓練所林口核能訓練中心設備具國際水準，EPRI曾派專人來林口訓練中心考照。因EPRI證照不僅止於電廠，還包括輸電、變電及配電方面的證照，建議本公司在適當時機引進上述類別之證照，以提升本公司技術水平。