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行政院人事行政總處

澳洲、紐西蘭政府組織暨人力管理、員工待遇與數位政府及公共服務數位化考察報告

基本資料

系統識別號: C11301591
相關專案:
計畫名稱: 澳洲、紐西蘭政府組織暨人力管理、員工待遇與數位政府及公共服務數位化考察#
報告名稱: 澳洲、紐西蘭政府組織暨人力管理、員工待遇與數位政府及公共服務數位化考察報告
電子全文檔: C11301591_1.pdf C11301591_2.pdf C11301591_3.pdf C11301591_4.pdf C11301591_5.pdf C11301591_6.pdf C11301591_7.pdf
附件檔:
報告日期: 113/09/20
報告書頁數: 65

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 行政院人事行政總處 http://www.dgpa.gov.tw
出國期間: 113/06/14 至 113/06/23
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
張翠娟 行政院人事行政總處 組編人力處 處長 其他
張英朗 行政院 綜合業務處 科長 其他
張雅惠 行政院人事行政總處 組編人力處 專門委員 其他
陳志豪 行政院人事行政總處 人事資訊處 科長 其他
邱芝錡 行政院人事行政總處 組編人力處 專員 其他
陳隆欽 行政院人事行政總處 給與福利處 專門委員 其他

報告內容摘要

  澳洲及紐西蘭公共服務面臨人才競爭、數位化挑戰等壓力,正在經歷轉型期,為利施政發展,政府引進企業治理精神,並採取相關管理措施應對,包括調整組織、放寬員額限制、培養內部知能及審慎使用AI(Artificial Intelligence)新技術等。為瞭解澳、紐兩國在組織審議及調整機制、員額管理、多元人力運用、行政法人組織型態調整方向等運作實務,公部門待遇、福利、退休制度、因應少子女化等相關措施,以及公部門運用新興科技提升人事服務之具體做法、資安人力配置與推動數位治理之經驗等,爰於113年度特組成考察團前往考察,以期將兩國優良經驗作為我國借鏡,俾利我國相關制度推動規劃。   本次赴澳洲及紐西蘭考察期間為113年6月14日至6月23日,在我國駐外機構協洽之下,得以至澳洲生產力委員會、澳洲民政部服務署、澳洲國家大學公共政策學院、澳洲金融部、紐西蘭公共服務委員會、紐西蘭內政部數位公共服務處及紐西蘭威靈頓市政府等部門實地拜訪,各機關(構)人員均就相關制度、業務及實務運作情形詳盡說明,並就本考察團關切問題進行座談,於會上充分討論與交流,收穫頗為豐富。綜整本次考察心得,大致瞭解澳、紐兩國政府組織暨人力管理、員工待遇與數位政府及公共服務數位化之實際運作情形,考察團並參考兩國推動各項業務之成效與經驗提出6項政策建議,供我國政府研議有關業務精進參考。

其他資料

前往地區: 澳大利亞;紐西蘭;
參訪機關: 澳洲生產力委員會,澳洲民政部服務署,澳洲國家大學公共政策學院,澳洲金融部,紐西蘭公共服務委員會,紐西蘭內政部數位公共服務處及紐西蘭威靈頓市政府等部門
出國類別: 考察
關鍵詞: 政府組織暨人力管理,員工待遇,數位政府及公共服務數位化
備註:

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主題分類: 行政革新
施政分類: 人事
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