美國員工協助專業協會（Employee Assistance Professionals Association，簡稱EAPA）設立於1971年，是全球規模最大、歷史最悠久的員工協助專業組織，其擁有來自全球各地超過40個國家的成員，提供專業的資訊及支援。本會自2009年起以政府機構會員之身分加入該組織，每年派員出席EAPA國際年會，獲取員工協助方案（EAP）最新資訊及實施概念，促進與國際接軌，以利本會員工協助方案之政策規劃及業務推展。 2012年EAPA國際年會於美國馬里蘭州巴爾的摩召開，大會主題為「踏上新航程—擁抱變化的潮流」，由於員工所面臨的問題隨著時代改變、經濟社會環境變遷有所不同，員工協助方案的服務模式也因應環境變化而朝向多元發展的趨勢，透過各國在員工協助專業對職場勞工福祉耕耘的經驗回顧，針對員工身心適應議題所發展出的多元EAP服務模式與成效進行交流。本次年會學習心得與建議：1.鼓勵民間資源的投入，建立EAP專業人員認證及培訓機制。2.鼓勵企業運用彈性及客製化的服務模式，提升EAP推動成效。