公務人力發展中心為建立訓練業務交流，並吸取他國人力資源發展業務成功經驗，首次赴南非考察該國最高公務訓練機構「公共行政領導及管理學院（Public Administration Leadership and Management Academia, PALAMA）」以及享譽非洲大陸的「Stellenbosch 大學 (Stellenbosch University)」，深入瞭解南非中高階公務人員教育訓練現況與其遠距教學及專業課程在協助公務人員等教育訓練的成效。本次考察成果頗為豐碩，特別是學習到南非的訓練體系，如何因應黑人執政後的政經變革，調整其組織架構及協調機制，以強化中高階公務人員的教育訓練。另外學習到該國如透過遠距教學，克服其幅員遼闊，並滿足地方公務人員的訓練需求。經歸納整理考察心得後，獲致5 項具體建議：建立策略聯盟、融入個案研討、發展行動學習、關懷弱勢族群及建立交流管道等，將於案內報告中詳述。