按 Enter 到主內容區
:::

公務出國報告資訊網

:::
banner
交通部民用航空局

航空公司數位轉型以增進商品行銷與服務品質之訓練課程

基本資料

系統識別號: C11400333
相關專案:
計畫名稱: 航空公司數位轉型以增進商品行銷與服務品質之訓練課程#
報告名稱: 航空公司數位轉型以增進商品行銷與服務品質之訓練課程
電子全文檔: C11400333_1.pdf
附件檔:
報告日期: 114/03/11
報告書頁數: 26

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 交通部民用航空局
出國期間: 113/12/10 至 113/12/14
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
陳熙文 交通部民用航空局 科員 其他

報告內容摘要

隨著全球化進程的加速,航空運輸在現代經濟中扮演了越來越重要的角色。航空運輸不僅是全球貨物和乘客流動的關鍵環節,還對各國經濟發展、區域經濟一體化以及全球貿易產生了深遠的影響。航空公司作為主要的航空運輸服務提供者,面對著激烈的市場競爭和市場需求的變化,必須靈活應對,選擇適當的經濟模式來維持其競爭力和獲利能力。 航空產業在過去20年,隨著科技的發達、政府的政策及航空公司間競爭與合作,使得搭乘的人次、航空貨運的數量持續增加,並使航空公司的收益在疫情前呈現年年增加的趨勢。而隨著產業的發展,航空產業提供了大量的就業機會及創造了高額的GDP,在2019年更是提供了8,770萬餘個就業機會及3.5兆美元的GDP,由此可知航空產業除了提供航空服務外,所產生的經濟效益,已與目前世界經濟有著密不可分的關係。 新冠疫情的發生,許多國家制定相關旅行限制,也使得以提供運輸服務的航空產業遭受到很大的衝擊,無論是載客數、航班次數、收益乃至於GDP等,都受到嚴重影響;而疫情結束,各國解除相關限制後,空運需求提升,航空產業朝向復甦的方向前進,惟依據國際航空協會調查仍有部分區域復甦較為緩慢。 在歷經了新冠疫情影響後,雖然相關產業復甦迅速,惟仍面臨多項挑戰,如:勞動力不足、燃油價格波動及淨零碳排的義務等等,因此航空公司為因應面臨相關狀況,應隨時調整營運政策增加彈性,以使企業永續經營。

其他資料

前往地區: 泰國;
參訪機關:
出國類別: 其他
關鍵詞: 航空運輸經濟(Air transport economics)、新冠疫情(COVID-19)、航空聯盟(airlines alliances)
備註:

分類瀏覽

主題分類: 交通建設
施政分類: 交通及建設
回頁首