本報告書的內容有：一、日本各美術館導入義工的理由。二、『友之會』與『義工』。三、義工的工作內容。四、義工經費來源。五、義工招募方式。六、義工採用的基準。七、對義工的優惠。八、對義工的報酬。九、義工的識別方法。十、不願意接受義工的美術館。十一、日本美術館義工的問題點。十二、研修心得與建議。壹、 任務範圍：日本美術館義工制度之研究貳、 內容重點：一、日本各美術館導入義工的理由。二、『友之會』與『義工』。三、義工的工作內容。四、義工經費來源。五、義工招募方式。六、義工採用的基準。七、對義工的優惠。八、對義工的報酬。九、義工的識別方法。十、不願意接受義工的美術館。十一、日本美術館義工的問題點。十二、研修心得與建議。參、 主要心得：日本各美術館在辦理義工業務時，雖然也有互相學習、互相觀摩之處。但是，仍以本館之需求作為發展之依據，而非一昧盲從。肆、 建議事項：一、向文建會的建議：盡量站在超然的立場來制定國家文化政策。二、向辦理義工的文化機構的建議：學習、觀摩其他機構的辦理情形，雖然可以作為借鏡的，卻也不必全盤接受、樣樣模仿。而是應該針對自己的需求，發展出一套適用又有特色的義工制度。三、向義工的建議：義工本身應該有一種自覺，自己真正的定位是該機構的「利用者」。把美術館、文化局、文化中心當作學習的場所以充實自己、並提昇自己的靈性。