飛航事故的調查是為了找出事故真正的肇因，將其作改善以促進飛航安全，透過調查得以辨識並評估安全因素的有效性，而非以究責為目的。以人為中心作為思考的出發點切入事故發生於操作或技術面的角度，探究人為因素與組織上的議題應如何加強或做好下一次事故發生的防範，且能於調查過程中得到公正客觀的分析與提出適切的飛安改善建議，以提升飛航安全。