102年第14屆IAVE國際志工協會亞太區域年會由澳門義務工作者協會(AVSM)主辦，並由臺灣志願服務國際交流協會組團參加；而行政院為貫徹志願服務法之施行，並有效運用社會人力資源參與公共事務，以提升服務品質及行政效能，本總處業訂定「行政院及所屬各機關推動公教志工志願服務要點」，並據以推動公教人員參與志願服務。為瞭解各國推動志願服務情形，本總處爰派員與會。第14屆IAVE亞太區域志工年會以「凝聚義工力量-應對風險社會」為主題，聚焦於人們在生活或群體中經濟、社會、政府、人口及環境的改變，發生破壞、持久的動盪，志工作為一股強勁力量去抵抗這些對未來不確定性的抵抗。會議討論議題包含：「青年志願服務與服務學習」、「志願服務與環境保護」、「志願服務與活力老化」、「志願服務與企業社會責任」、「志願服務與家長教育」、「志願服務與災害」、「志願服務與公民社會」及「志願服務與社會融合」等。最後，根據參與會議各國所提推動報告，對未來推動公教志工及志願服務主管機關可能採取的精進做法提出建議。