本署推動社會住宅包租代管計畫，係利用民間房屋，由政府或行政法人委託租賃住宅服務業者進行包租代管服務，協助一定所得以下或經濟社會弱勢者居住，同時促進租賃住宅服務業發展。日本租賃住宅服務業發展成熟，在已邁入超高齡社會及近年疫情肆虐的時空環境下，日本企業及相關單位如何因應，是本次參訪重點。 本次參訪發現活用資訊科技、建立數據資料庫並加以可視化，供後續決策使用，是後疫情時代下提升業務執行及內部治理效率的策略；因應超高齡社會及對相關經濟社會弱勢的居住協助，政府部門(住宅及社政部門)、民間社福團體及租賃住宅管理業者之間若建立有效的聯繫溝通及資訊交換，可提早瞭解弱勢房客需求，並及早因應或事前預防；在政府提供居住協助方面，細緻化補助類型及內容，引導房東將房屋出租給弱勢族群，此類助推(nudge)策略，為決策者(房東)部署了決策環境並引導決策者做出促進社會整體利益的抉擇，此種政策制定思考方式，值得仿效。