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交通部觀光局
考察歐洲旅遊諮詢服務結合智慧科技的應用發展
基本資料
系統識別號: |
C10601776 |
相關專案: |
無 |
計畫名稱: |
考察歐洲旅遊諮詢服務結合智慧科技應用推動發展# |
報告名稱: |
考察歐洲旅遊諮詢服務結合智慧科技的應用發展 |
電子全文檔: |
C10601776_1.pdf
|
附件檔: |
|
報告日期: |
106/08/30 |
報告書頁數: |
45 |
計畫主辦機關資訊
姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
曾維德 |
交通部觀光局 |
|
副組長 |
簡任 |
報告內容摘要
本案以面積、入境旅客人數均與我國類似的荷蘭做為考察目的地,以鹿特丹迎賓卡、阿姆斯特丹城市卡等城市行銷產品為考察對象,並利用荷蘭自行車道系統,考察恩荷芬附近的梵谷星光自行車道,藉以瞭解荷蘭自行車道規劃原則、租用系統,並以城市行銷產品的包裝、銷售等操作模式,作為未來我國推動發行台灣好玩卡業務之借鏡。
考察結果在自行車道方面:荷蘭規劃自行車專用車道、專用號誌、沿途指標明顯,另與知名軟體合作有自行車導航模式,值得我方參考;此外,綁定帳戶的公共自行車租賃制度,可免於公共自行車轉用於休閒用途;又可讓經營休閒自行車租賃業者,不至受到公共自行車的低價衝擊等,以及商業化的旅遊服務中心可提供整合性服務,均可供我方參考。至於自行車道運用智慧發光材料一節,尚需考量光害影響效果、思考共鳴話題之外,建議另須評估是否影響當地夜間生態等議題,宜審慎運用。
在荷蘭城市卡產品部分:建議我國發展台灣好玩卡優先將最受遊客青睞者,納入產品包裝,並考量入境機場到市區的交通服務,以符合實需;另建議未來推廣上先以實用教學示例為要;而推薦吸引點,規劃各種效期卡的建議方案等做法,也可參採。此外,荷蘭國鐵特定產品可重複加值於電子票證的做法,與我國意欲發展可重複使用的電子票證旅遊產品方向相符,值得另行探究荷蘭電子票證的運作規則。
此外,建議先就國外遊客偏好的我國熱門景點試辦電子票;荷蘭國鐵車廂提供免費Wifi服務、以及確認公共運輸客群,給予旅運及門服務優惠等做法,可供我國參考。
其他資料
前往地區: |
荷蘭; |
參訪機關: |
無 |
出國類別: |
考察 |
關鍵詞: |
旅遊服務,電子票,電子票證 |
備註: |
|
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