本次的研習課程主題為「增進談判效能（Improving Your Negotiating Effectiveness）」，內容重點分別為：瞭解談判的整體架構、學習談判的工具與技術、練習參與談判的技巧。課程雖為期僅有五天，實際上從完成網路報名後即開始，談判學院透過電子郵件傳送課程表及須預先研讀之書籍，課程安排非常緊湊與紮實，上午的課程以授課為主，除闡述理論外並運用大量的案例與影片輔助教學與說明。下午的課程則以案例實務談判演練為主，方式係讓學員從首日的一對一談判，逐步練習到最後一天的團隊談判，效果非常直接與有效。特別是要求事先閱讀的書籍並非艱深難懂的理論課本，而是用非常通俗淺顯文字呈現，讓非英文為母語的外國學員也能夠輕鬆閱讀，達到預習的目的。